Безопасные покупки и продажи в интернете:
Как обезопасить свои онлайн-покупки?
Не передавайте свои персональные данные незнакомым людям, включая адрес, номер телефона, пароли, одноразовые коды и любую другую информацию, даже если собеседник
представляется специалистом службы поддержки или продавцом маркетплейса.
Не переходите по ссылкам от незнакомых людей в мессенджерах или почте, а также всегда обращайте внимание на адрес отправителя. Маркетплейс не устраивает закрытых распродаж или розыгрыши скидок, не отправляет ссылки на оплату товаров в личные сообщения.
Перед вводом данных банковской карты на любом сайте тщательно изучите адрес веб-страницы. Проверьте, когда был создан этот сайт. Для безопасных покупок используйте только официальные мобильные приложения, скачанные из официальных магазинов приложений.
Если подозреваете мошеннический сайт, обратитесь в службу поддержки маркетплейса через чат приложения или на сайте.
Не вводите данные банковской карты на сомнительных сайтах; используйте отдельную карту для онлайн-покупок.
Проверяйте доменное имя и URL-адрес платформы (путь к ресурсу в интернете, отображаемый в адресной строке браузера).
Не входите на незнакомые сайты через аккаунты соцсетей и мессенджеров.
Включите двухфакторную аутентификацию для учетных записей и используйте разные сложные пароли, обновляя их регулярно.
Не открывайте подозрительные письма и не скачивайте файлы из ненадежных источников.
Не отвечайте на звонки с незнакомых номеров; установите защиту от спама и определитель номера.
Игнорируйте невероятно низкие цены и обещания больших выигрышей.
Памятка потребителю
Ознакомьтесь с информацией о продавце, размещенной на сайте интернет-магазина. Если эта информация не содержит сведений об организационно-правовой форме продавца и его юридическом адресе – следует насторожиться. Регистрационные данные организации или предпринимателя можно проверить с помощью сервиса официального сайта Федеральной налоговой службы РФ.
Расчеты с продавцом лучше проводить посредством сервисов безопасных платежей либо осуществлением перевода на расчетный счет организации/предпринимателя. Не факт, что переведя деньги на счет физического лица по номеру карты или телефона, вы обязательно станете жертвой мошенника, однако риски при таком способе оплаты в разы выше.
Не переходите по сомнительным ссылкам, которые пользователь отправляет вам в процессе общения – это касается как покупателей, так и продавцов, реализующих товар через интернет-магазин.
С помощью поисковых систем проверьте отзывы об интернет-магазине.
Распространенная уловка мошенников – привлечение внимания слишком низкими ценами.
Не отправляйте по возможности предоплату за товар.
В Москве вы можете ознакомиться с ними на городском портале потребителя. Если ваши права нарушены, вы можете обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих интересов в суде. Для получения более подробной информации о необходимых действиях в таких ситуациях посетите соответствующую страницу на портале.